מאחורי הקלעים של העשייה הציבורית: הכירו את אסתר קלימי רפואה

אסתר, נשואה לעמית ואמא לרועי ושחר, מתגוררת ביישובי גדרות הסמוכים לגדרה. לאורך השנים צברה ניסיון מקצועי עשיר במגוון תפקידים, בהם ניהול לשכות בכירים – ניסיון שמלווה אותה גם בתפקידה הנוכחי.

בלשכת ראש המועצה מתקבלות מדי יום פניות רבות ומגוונות מתושבים, וכל אחת מהן זוכה להתייחסות אישית. עבור אסתר, ההצלחה נמדדת ברגעים הקטנים אך המשמעותיים:
"אנחנו משתדלים לתת מענה מהיר ומדויק לכל פונה. ההישג הכי גדול מבחינתי הוא לראות תושב שמגיע נסער ויוצא רגוע, עם תחושה שמישהו הקשיב לו."

הקשר הישיר עם התושבים הוא מבחינתה ערך מרכזי בעבודה היומיומית:
"אחד הדברים הכי חשובים בעיניו של ראש המועצה הוא הקשר הבינאישי עם התושבים, ואנחנו בלשכה מחויבים לשמור עליו. אני נהנית לסייע לכל מי שפונה אלינו – בשביל זה אנחנו קמים בבוקר."

כששואלים את אסתר מה היא הכי אוהבת בגדרה, התשובה מגיעה מהלב: רוח ההתנדבות, האכפתיות והאנשים עצמם.
"יש כאן אזרחים ותיקים מדהימים שמתנדבים, חברי מועצה שמשקיעים ימים ולילות ועובדי מועצה מסורים. בסופו של דבר – האנשים הם שעושים את המקום."

אסתר קלימי רפואה היא דוגמה לעשייה מקצועית עם לב גדול – שילוב של רגישות, מסירות ורצון אמיתי להעניק שירות משמעותי לתושבים.