תושבת גדרה הפילה צרור מפתחות לביוב – עובד מחלקת שפ"ע חילץ אותו תוך פחות מחצי שעה
08.12.25 / 13:08
דרמה נרשמה בבית משפחת אפרתי-כהן בגדרה ביום שישי האחרון. בעודה נכנסת לביתה, הפילה הדס, תושבת רחוב פרחי בר צרור מפתחות של הרכב ושל הבית לקולטן הביוב ברחוב. "הרגשתי חסרת אונים. חששתי שהלך על המפתח. אני משתמשת במפתח לרכב ולבית עשרות פעמים במהלך סופ"ש ופחדתי שהיעדר המפתח יפגע בהתנהלות השוטפת של המשפחה במהלך הימים הקרובים".
הדס פנתה למוקד העירוני 106 של המועצה ולהפתעתה נענתה במהירות: "ענתה לי בחורה שירותית ואדיבה מהמוקד ואמרה שתטפל באופן מיידי. הבחורה חזרה אליי אחרי 4 דקות ואמרה שכונן המועצה יצור איתי קשר בהקדם. לא הספקתי לנתק וליאור התקשר אליי מיד, בשמחה ונחמדות".
ליאור באבא, עובד מחלקת שפ"ע של המועצה המקומית גדרה היה הכונן של המועצה באותו הסופ"ש: "נפתחה ביום שישי בבוקר פניה במוקד המועצה על צרור מפתחות שנפל לקולטן מים עמוק באחת השכונות המועצה" משחזר ליאור. "מיד קפצתי לעזור, כי אני יודע שזה לא נעים להיות בלי מפתח לבית ולרכב. עברתי במחסן של מחלקת שפ"ע להביא לום ותוך פחות מרבע שעה כבר חילצנו את המפתח. הפעילות הזריזה של המוקד והפניה המהירה של התושבת אלינו אפשרה לי לתת את השירות המהיר והמקצועי ביותר".
"אני אסירת תודה למוקד המועצה ולמחלקת שפ"ע על המענה הזריז והמקצועי" מסכמת הדס, "בזכות ליאור, זכינו להעביר סוף שבוע בנעימים וללא הפרעות. אני ממש שמחה שעברתי מיבנה לגדרה".
סהר פינטו, ראש המועצה המקומית גדרה: "אני מבקש להודות לעובדי המוקד העירוני 106 ולעובדי מחלקת שפ"ע על שירות מקצועי ומהיר עבור התושבים. אני קורא לתושבים להמשיך ולפנות למוקד העירוני – זה מאפשר לנו לתת לכם את השירות בצורה הכי מקצועית ומהירה שיש. אנחנו פועלים מסביב לשעון, כולל סופי שבוע, כדי לתת לכם את השירות המקצועי, המהיר והאדיב שניתן".
